IOHelp Vue d'ensemble
Un système d'aide en ligne ajoute réelle capacité de communication en temps (comme le chat) des pages web de votre entreprise. En fournissant en temps réel d'aide personnelle, il contribue à accroître le taux de conversion visiteur-client, de maximiser les ventes et fournir un meilleur soutien après-vente.
A: Pour les visiteurs, 500MHz, 256 Mo de mémoire, 40kbps réseau; pour le siège, 1 GHz CPU, 512 Mo de mémoire, 256kbps réseau. Si les ressources système sont limitées, il est mieux pour le siège de cesser d'exploiter d'autres applications et à proximité d'autres pages web lors de l'exécution IOHelp.
Principales caractéristiques
A: Le fichier est converti en format HTML. Pour des raisons de sécurité, si vous téléchargez un fichier lors d'une réunion, le fichier est supprimé immédiatement après, il est transféré. Le converti HTML sont stockés dans la mémoire du serveur uniquement. Une fois la réunion terminée, les documents sont également supprimées de la mémoire.
A: Document de l'action, il est à 20 Mo pour un fichier unique. Pour le transfert de fichiers, il est à 20 Mo pour tous les fichiers (jusqu'à 5 fichiers à la fois).
A: Seul le siège peut changer à une page. Peut accueillir Cliquez sur les flèches du haut de chaque onglet document ou utiliser la liste déroulante pour accéder à une page spécifique.
A: Tous les participants ont accès aux contrôles de zoom. Cliquez sur le bouton en haut de chaque document de l'onglet.
Ajustement automatique. Si ON, document s'adapte automatiquement à la fenêtre.
Zoom Dans le document.
Zoom Out document.
Fit Width. Document de s'adapter à la largeur de la fenêtre courante.
Hauteur Fit. Document de s'adapter à la hauteur de la fenêtre actuelle.
Fit Window. Document de s'adapter à la fenêtre en cours.
Taille d'origine. Document s'affiche avec sa taille originale.
Ajustement automatique. Si ON, document s'adapte automatiquement à la fenêtre.Zoom Dans le document.Zoom Out document.Fit Width. Document de s'adapter à la largeur de la fenêtre courante.Hauteur Fit. Document de s'adapter à la hauteur de la fenêtre actuelle.Fit Window. Document de s'adapter à la fenêtre en cours.Taille d'origine. Document s'affiche avec sa taille originale.
A: Seul le siège peut tourner sur le pointeur laser.
Bouton bascule. Si ON, chaque participant verra un point clignotant suivant la souris siège.
Bouton bascule. Si ON, chaque participant verra un point clignotant suivant la souris siège.
A: Lors de la visualisation d'un document, le siège peut toujours annoter. Et le siège peut permettre aux autres d'annoter.
Marker outil pour tracer des lignes.
couleur outil, pour changer la couleur.
Effacer outil, permettant d'effacer les annotations sur la page.
Annotation Lock, cliquez pour déverrouiller l'annotation de sorte que tous les participants peuvent annoter. Seul siège a ce contrôle.
Marker outil pour tracer des lignes.couleur outil, pour changer la couleur.Effacer outil, permettant d'effacer les annotations sur la page.Annotation Lock, cliquez pour déverrouiller l'annotation de sorte que tous les participants peuvent annoter. Seul siège a ce contrôle.
A: Visiteur voit le siège est occupé. Visiteur peut laisser un message. Seat voit le visiteur sur la liste des participants, mais ne peut pas ouvrir de dialogue.
Gestion des comptes
A: Après connexion, un siège pouvez démarrer une réunion d'information vue, de visiteurs, y compris l'historique des chats. Un siège peut aussi changer de message de félicitations, de télécharger l'image de soi, etc
A: Après vous être connecté, un administrateur peut ajouter ou supprimer des sièges, information de contrôle des visiteurs de chaque siège, y compris l'historique des chats et de rétroaction. Admin peut également télécharger logo de l'entreprise.
A: Revendeur IOHelp a super-compte admin. Après le login, un super-administrateur peut ajouter ou supprimer propres revendeurs, ajouter ou supprimer des clients, d'actualiser le nom du produit, logo, URL du site web, les paramètres SMTP.
Audio et Vidéo
A: Flash est une société internationale de logiciels. Il a certaines exigences pour la caméra vidéo du conducteur. Certaines caméras vidéo dans le marché sont destinés à certains logiciels. Leurs pilotes ne sont pas totalement satisfaire la norme. Nous vous suggérons d'utiliser des caméras vidéo de marque internationale.
Questions sur la facturation
A: S'il vous plaît contacter votre gestionnaire de compte, appelez le service à la clientèle au (028) 66573126 ou par courriel à support@iomeeting.com. En général, nous ne proposons pas de remboursement.
A: Après réception de votre paiement, votre compte sera mis à jour dans un délai d'un jour ouvrable.
A: Oui. Nous vous ferons parvenir un reçu. Si vous avez besoin d'une réception, s'il vous plaît contactez-nous.